Anciennement Proximis
Augmentez les ventes en magasin et la satisfaction client avec le service Click & Collect.
Permettez à vos clients de réserver des produits en ligne et de les récupérer facilement en magasin. Cela augmentera la fréquentation de votre magasin et stimulera les ventes.
Les marques les plus intelligentes du monde font confiance à Planet
Valorisez l'ensemble de votre inventaire en magasin en ligne.
Offrez plus de valeur
Offrez à vos clients les avantages de commander en ligne et de récupérer et retourner leur commande en magasin.
Augmentez les conversions en ligne
Offrez aux clients la possibilité d'inspecter leurs articles avant l'achat et assurez une livraison immédiate.
Générez du trafic en magasin.
Attirez de nouveaux clients, augmentez les ventes en magasin et améliorez la fidélisez vos clients
Les acheteurs veulent acheter et faire des retours quand et où ils le souhaitent, de la manière qu'ils préfèrent.
Fonctionnalité Click & Collect rapide à installer, dédiée et réactive.
Intégration de JavaScript
Créez des expériences utilisateur dynamiques et interactives sur votre site Web, facilitant la navigation des clients et la recherche des produits qu'ils recherchent. Conduisant finalement à une augmentation des conversions et des ventes.
Promesse de produit
Une promesse de produit est une garantie aux clients que les produits qu'ils achètent répondent à certaines normes de qualité et de performance. Renforcez la confiance et la confiance dans votre marque, conduisant à des clients fidèles et à un bouche-à-oreille positif.
Une portée mondiale
Vendez vos produits à des clients du monde entier, augmentant ainsi votre clientèle potentielle, vos possibilités de croissance et votre chiffre d'affaires. Expédiez vos produits dans le monde entier.
Établissez la confiance et la crédibilité avec vos clients et démarquez-vous sur des marchés saturés en créant une identité de marque forte et reconnaissable.
Payez et collectez ou réservez et collectez
En offrant ces options, les clients bénéficient d'une plus grande souplesse et d'une plus grande commodité, ce qui se traduit par une amélioration de l'expérience client et une augmentation des ventes.
Couleur et libellé du widget
Créez un widget plus cohérent et visuellement attrayant qui soit aligné sur votre marque, facilitant ainsi son utilisation et sa compréhension par les clients.
Option panier : panier d'achat unifié
La possibilité d'acheter un seul article ou plusieurs articles dans un panier unifié, offrant à vos clients une commodité supplémentaire et augmentant la valeur moyenne des commandes.
Notification pour les acheteurs
Tenez vos clients informés de l'état de leurs commandes et du moment où leurs articles sont prêts à être récupérés, améliorant l'expérience client et renforçant la confiance en votre marque.
Marchandisage
Aide les clients à trouver facilement ce qu'ils recherchent et augmente les chances d'achats impulsifs.
Exécutez les commandes des clients à partir du stock dans une localisation physique du magasin, augmentant la rapidité et la simplification de l'exécution des commandes.
Web et Android
L'utilisation d'un navigateur web et d'une application Android accroît l'accessibilité pour les clients, ce qui rend le processus de commande et de collecte des articles transparent et efficace.
Notification pour les associés de vente
Les notifications permettent aux associés de vente d'être informés - et préparés - aux commandes entrantes, accélérant le processus d'exécution des commandes et améliorant l'expérience client.
Flux de travail d'exécution
La possibilité de gérer les commandes des clients depuis le point de vente jusqu'à l'enlèvement améliore l'efficacité de votre personnel et la satisfaction de vos clients.
Intégrez l'ensemble de vos canaux de vente, à la fois en ligne et hors ligne, dans un système unique permettant une expérience fluide et cohérente pour les clients, quel que soit le mode ou l'endroit où ils choisissent de faire leurs achats.
Système de gestion des commandes (OMS)
Le logiciel OMS de Planet permet aux détaillants de gérer et de traiter les commandes des clients sur tous les canaux de vente, y compris en ligne, en magasin et via les centres d'appels. Améliorez la précision de vos commandes, réduisez les frais administratifs et simplifiez l'ensemble de votre processus d'exécution des commandes.
Produits de paiement
Acceptez tous les modes de paiement courants et augmentez la conversion, la confiance et la fidélité de vos clients. Les clients apprécient la commodité et la flexibilité de pouvoir choisir leur mode de paiement préféré.
Optimisation des recettes
La conversion dynamique des devises (DCC) et l'intelligence d'affaires fournissent à votre entreprise les outils nécessaires pour générer des revenus supplémentaires et identifier des opportunités d'augmenter les ventes, d'améliorer la fidélisation client et de s'étendre vers de nouveaux marchés.
Les paiements de détail entièrement intégrés font toute la différence
Soyons honnêtes, personne n'aime payer pour des choses. Et vous n'entendez pas les consommateurs parler de leur "expérience de paiement". Enfin, sauf si cela échoue.
Les acheteurs ont été gâtés par l'expérience de la dernière année environ. Ils veulent des paiements rapides et sécurisés. Ils ne veulent pas faire la queue à la caisse. Ils veulent simplement passer leur carte et partir. Vous ne pouvez pas risquer que la transaction gâche l'expérience avec votre marque.
Nos services de paiement au détail comprennent :
- Paiements de détail entièrement intégrés
- Acquisition et traitement
- Traitement de passerelle
- Conversion de devises et support
- Paiements connectés en personne et paiements en ligne
- Réduction des dispositifs en magasin (un seul dispositif fait tout)
FAGUO opère dans le secteur du prêt-à-porter avec plus de 25 points de vente physiques intégrés à travers la France et une présence internationale établie. Ils ont développé leur activité de commerce électronique autour du système de gestion des commandes (OMS) de Planet/Proximis. Ce détaillant français de vêtements, de chaussures et de bagages, réputé pour son engagement pour le développement durable, propose la livraison à domicile des produits disponibles en magasin grâce à cette solution.
FAGUO
La mission de FAGUO est d'aider notre génération à lutter contre le changement climatique.
Que se passe-t-il ensuite?
Parlez avec l'un de nos experts
- Nous vous appellerons pour détailler vos besoins exacts - un appel rapide de 15 minutes.
- Une fois que nous aurons compris comment vous aider au mieux, nous pourrons lancer le processus d'intégration.
- Enfin, un consultant dédié de Planet vous contactera pour vous rendre opérationnel le plus rapidement possible.
