CASE STUDIES • Mod Wave Movement
Wie Planet Mod Wave Movement half, seinen asiatischen Kundenstamm zu erweitern und den Umsatz zu steigern
Mod Wave Movement (MWM), ein Premium-Einzelhändler für Streetwear in Madrid, wandte sich an Planet, um modernere und effektivere Zahlungssysteme für seine jungen und touristischen Kunden, insbesondere aus Asien, anzubieten. MWM wollte ein besseres Einkaufserlebnis in den Geschäften in Bezug auf Bequemlichkeit und Auswahl an Zahlungsmethoden bieten, um die Kundenfrequenz zu erhöhen und die Konversionsraten zu steigern, da das Unternehmen sich darauf vorbereitet, nach Asien zu expandieren.
Herausforderung
Mod Wave Movement (MWM) wollte seinen jungen und technikbegeisterten Kunden ein moderneres und effektiveres Zahlungssystem anbieten, das mehr Auswahl und Komfort bietet. Außerdem wollten sie für den Eintritt in den asiatischen Markt technologisch bestens gerüstet sein.
Lösung
MWM hat sich mit Planet zusammengetan, um eine ganzheitliche und technologisch moderne Zahlungslösung anzubieten, die Alipay und WeChat Pay, Mehrwertsteuerrückerstattungen, Währungsumrechnungen und Abrechnungen umfasst, die alle von einem Terminal aus bedient werden.
Mod Wave Movement
Mod Wave Movement
Ergebnisse
Die Zusammenarbeit von MWM mit Planet hat zu einem besseren Kundenerlebnis geführt und die Konversionsrate sowie die Besucherzahlen erhöht. Durch die Akzeptanz von Zahlungen mit chinesischen Geldbörsen hebt sich MWM von seinen Mitbewerbern ab und hat einen erheblichen Wettbewerbsvorteil, wenn chinesische Touristen nach Europa zurückkehren. MWM plant, die Dienste von Planet zu nutzen, um sein Geschäft weiter auszubauen und zu erweitern.
"Wir wollten für unsere internationalen Kunden effektiver sein und ihnen ein besseres Erlebnis bieten. Wir haben uns für Planet entschieden, weil es eine schnelle, effektive und digitale Lösung ist. Sie bietet mehr als nur die Erstattung der Mehrwertsteuer, einschließlich Dienstleistungen und Unterstützung bei Zahlungen, Beratung und Informationen.
Ana Casado
Brand Manager, Mod Wave Movement