Ehemals Hoistgroup
Visualisieren Sie Ihre Hoteldaten mit dem Dashboard
Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse zur Verbesserung der Gastzufriedenheit, zur Umsatzsteigerung und zur Verwaltung Ihrer Marke.
Die intelligentesten Marken der Welt wählen Planet
Die Geschäftsentwicklung Ihres Hotels auf einen Blick
Leichte Überwachung der Hotelleistung
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Performance Ihres Hotels. Stellen Sie Benachrichtigungen für KPIs ein und vergleichen Sie Daten über einen beliebigen Zeitraum.
Effektive Umsatzsteigerung
Nutzen Sie das Dashboard, um relevante Veranstaltungen für Ihre Gäste zu organisieren und ihr Anzeigenerlebnis individuell zu gestalten.
Benchmarking Ihrer Hotelleistung
Vergleichen Sie die Leistung Ihres Hotels mit ähnlichen Hotels in Ihrer Stadt oder Ihrem Land.
Das All-in-One-Dashboard, entwickelt von Hoteliers für Hoteliers
Erstellen Sie ein Dashboard für Ihr Unternehmen mit maßgeschneiderten Ansichten, Warnungen und Berichten.
Daten so anzeigen, wie Sie es möchten
Wählen Sie zwischen verschiedenen Skins für Ihr Dashboard und legen Sie Ihre eigenen Datumsbereiche für Analysen und Berichte fest. Definieren Sie Ihre eigenen Warnmeldungen und Schwellenwerte und lassen Sie sich Berichte direkt in Ihren Posteingang liefern.
Verfolgen Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen ganz einfach
Über die Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie die Widgets Ihrer Wahl auswählen, die gewünschten Diagrammtypen definieren und die Schwellenwerte und Warnungen in Übereinstimmung mit Ihrem Unternehmen festlegen. Eingebaute Erklärungen machen es intuitiv und einfach.
Das Sentiment Analysis Widget im Dashboard ist ein leistungsstarkes Widget, das eine Vielzahl von Reputationseinblicken liefert:
Beobachten Sie die Stimmung der Gäste
Das Dashboard nutzt die Daten von Gästebewertungen in mehreren Sprachen, um die Meinung der Gäste über Ihr Hotel zu ermitteln.
Kontinuierliche Verbesserung
Identifiziert leicht bestimmte Bereiche Ihres Hotels, die verbessert werden müssen. Das Dashboard zeigt an, an welchem Tag schlechte Bewertungen eingegangen sind. Dies kann mit bestimmten Ereignissen korreliert werden, die die schlechten Bewertungen verursacht haben, so dass Maßnahmen zur Behebung der Probleme ergriffen werden können.
Persönliche Note
Verstehen Sie das Profil der Gäste, die mit Ihrem Hotel unzufrieden sind. Stellen Sie sicher, dass ihnen besondere Aufmerksamkeit zuteil wird und Schritte unternommen werden, um auf ihre spezifischen Bedürfnisse einzugehen.
Optimierung von Gästebewertungen
Ermitteln Sie die Bewertungswebseiten, die die meisten negativen Bewertungen sammeln, damit Sie Gästen, die von diesen Seiten kommen, zusätzliche Vorteile bieten können, oder passen Sie Ihren Service an die Art und Weise an, wie diese Webseite Bewertungen sammelt.
Diese praktischen Widgets sind so konzipiert, dass sie Ihnen die bestmöglichen Daten liefern.
Widget für die Nutzung von TV-/Radio-Kanälen
Analysieren Sie die Fernsehkanäle, die Ihre Gäste tatsächlich sehen. Nutzen Sie dies, um Ihre Kanalabonnements anzupassen und die Kosten zu verwalten.
Widget für das Internet-Zugangsportal
Sehen Sie, wie viele Ihrer Gäste mit dem Internet verbunden sind, mit welchen Geräten, wie das Internet funktioniert und ob Ihre Gäste eine gute Erfahrung mit Ihrem WiFi haben. Sie können die Daten aus dem Widget auch nutzen, um mit Ihrem WiFi-Anbieter zu verhandeln.
Überwachen Sie proaktiv das Verhalten Ihrer zentralen Netzwerkgeräte.
Bandbreiten-Widget
Überwachen Sie die Bandbreitennutzung Ihres Netzwerks im Vergleich zur Kapazität und lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Engpässe auftreten. So stellen Sie sicher, dass Ihre Gäste jederzeit das bestmögliche Online-Erlebnis haben.
Status des Netzwerkgeräts
Erkennen Sie auf einen Blick das Verhalten Ihrer Netzwerkgeräte. So stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk für Ihr angeschlossenes TV-Gerät, Ihren Internetzugang, Cast2TV und Ihre Gastgeräte auf höchstem Niveau funktioniert.
Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten, Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt und Steigerung der Rentabilität.
Verbesserung von Leistung und Effizienz
Ermitteln Sie Bereiche, in denen Sie Prozesse verbessern und optimieren können, um Effizienz und Produktivität zu steigern.
Wettbewerbsvorteile
Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie Strategien und Taktiken anwenden, die Ihrem Hotel einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen.
Datengesteuerte Entscheidungsfindung
Holen Sie sich die wertvollen Daten und Einblicke, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über Ihren Hotelbetrieb und Ihre Strategie zu treffen, und erzielen Sie so bessere Ergebnisse und Resultate.
Vollständig integrierte Zahlungen machen den Unterschied aus
Dank vernetzter Technologie können sich Ihre Mitarbeiter auf das konzentrieren, was sie am besten können - die Betreuung der Gäste.
Wo auch immer Ihre Gäste herkommen. Ob zu Hause, im Hotelzimmer, im Restaurant oder in der Lobby - mit der Zahlungsplattform von Planet ist jede Transaktion vollständig verbunden, mühelos und sicher.
Jeder Aspekt der Zahlung. Abgewickelt.
Sichere Zahlungen über alle Kanäle und Geräte
- Umsatzsteigernde Mehrwertdienste
- Vollständiger Acquiring-Service für Standard- und alternative Zahlungen
- Eine einzige Kundenansicht bietet umfangreichere Daten und tiefere Einblicke
- Online-Portal für Berichterstattung, Abstimmungen und Abrechnungsmanagement
- Integration mit den führenden POS- und PMS-Systemen
"Das Dashboard hat sich als nützlich erwiesen, um die Leistung unserer Website, die WLAN-Geschwindigkeit und die Aktivitäten unserer Gäste zu überprüfen. Insgesamt ist das Dashboard viel besser als das, was wir vorher hatten."
Süleyman Özal
Stellvertretende Geschäftsführerin, Doubletree by Hilton Chelsea
This testimonial was provided to Hoist Group, now part of Planet
Wie geht es weiter?
Sprechen Sie noch heute mit einem unserer experten
- Wir rufen Sie an, um Ihren genauen Bedarf zu klären - ein kurzes 15-minütiges Gespräch.
- Sobald wir wissen, wie wir Sie am besten unterstützen können, können wir den problemlosen On-Boarding-Prozess in die Wege leiten.
- Schließlich wird sich ein engagierter Berater von Planet bei Ihnen melden, damit Sie so schnell wie möglich einsatzbereit sind.
