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Visualice los datos de su hotel con Dashboard
Utilice información basada en datos para mejorar la satisfacción de los clientes, aumentar los ingresos y gestionar su marca.
Las mejores compañías del mundo confían en Planet
El rendimiento de su hotel de un vistazo
Supervise fácilmente el rendimiento del hotel
Conozca el rendimiento de su hotel de un vistazo. Establezca alertas para los KPI y compárelos en cualquier periodo.
Aumente los ingresos con eficacia
Utilice el panel de control para organizar eventos relevantes para sus huéspedes y personalizar su experiencia publicitaria.
Evalúe el rendimiento de su hotel
Compare los resultados de su hotel con los de hoteles similares de su ciudad o país.
El dashboard todo en uno creado por hoteleros para hoteleros
Cree un panel de control para su empresa con vistas, alertas e informes personalizados
Visualice los datos como desee
Elija entre varias apariencias para su cuadro de mandos y establezca sus propios intervalos de fechas para análisis e informes. Defina sus propias alertas y umbrales de valor, y reciba los informes directamente en su bandeja de entrada.
Controle fácilmente sus KPIs
La interfaz de drag-and-drop le permite seleccionar los widgets de su elección, definir los tipos de gráficos que desea ver y establecer los umbrales y alertas de acuerdo con su negocio. Explicaciones incorporadas para que resulte intuitivo y sencillo.
El widget de análisis del sentimiento del panel de control es un potente widget que ofrece una gran cantidad de información sobre la reputación
Supervise la opinión de los huéspedes
Dashboard utiliza los datos de las opiniones de los huéspedes en varios idiomas para supervisar cómo se sienten los huéspedes acerca de su hotel.
Mejora continua
Identifique fácilmente las áreas específicas de su hotel que necesitan mejoras. Dashboard controlará el día en que llegaron las malas críticas, que pueden correlacionarse con eventos específicos que causaron las malas críticas, y así se pueden tomar medidas para rectificar los problemas.
Toque personal
Conozca el perfil de los huéspedes que no están demasiado satisfechos con su hotel. Asegúrese de que reciben una atención especial y de que se toman medidas para satisfacer sus necesidades específicas.
Optimización de las opiniones de los huéspedes
Identifique los sitios de reseñas que recogen la mayoría de los comentarios negativos, de modo que pueda ofrecer ventajas adicionales a los huéspedes procedentes de estos sitios específicos o sincronizar su servicio con la forma en que este sitio web recoge los comentarios.
Estos prácticos widgets están diseñados para ofrecerte los mejores datos posibles
Widget de uso de canales de TV/radio
Controla los canales de TV que ven tus invitados. Utilízalo para ajustar tus suscripciones a canales y gestionar los costes.
Widget del portal de acceso a Internet
Vea cuántos de sus huéspedes están conectados a Internet, en qué dispositivos, cómo funciona Internet y si sus huéspedes tienen una buena experiencia en su WiFi. También puedes utilizar los datos del widget para negociar con tu proveedor de WiFi.
Supervise de forma proactiva el comportamiento de los dispositivos de su red central
Widget de ancho de banda
Supervise el uso del ancho de banda de su red frente a su capacidad y reciba notificaciones cuando se produzcan cuellos de botella. Garantice la mejor experiencia en línea posible para sus huéspedes en todo momento.
Estado de los dispositivos de red
Identifique de un vistazo el comportamiento de sus dispositivos de red. Asegúrese de mantener el máximo nivel de funcionamiento de la red para su TV conectada, acceso a Internet, Cast2TV y dispositivos de invitados.
Identifique áreas de mejora, mantener la competitividad en el mercado y aumentar la rentabilidad
Mejore el rendimiento y la eficiencia
Identifique las áreas en las que puede mejorar y optimizar los procesos para aumentar la eficacia y la productividad.
Establezca una ventaja competitiva
Obtenga una ventaja competitiva aplicando estrategias y tácticas que den a su hotel una ventaja sobre sus competidores.
Toma de decisiones basada en datos
Obtenga los valiosos datos y perspectivas que necesita para tomar decisiones informadas sobre las operaciones y la estrategia de su negocio hotelero, lo que le permitirá obtener mejores resultados.
Los pagos totalmente integrados marcan la diferencia
La tecnología integrada libera a sus empleados para que hagan lo que mejor saben hacer: atender a los huéspedes
Vengan de donde vengan sus clientes. Ya estén en casa, en la habitación del hotel, en el restaurante o en el vestíbulo, la plataforma de pagos para hostelería de Planet hace que todas las transacciones estén totalmente conectadas, se realicen sin esfuerzo y sean seguras.
Todos los aspectos del pago. Liquidados.
Pagos seguros en todos los canales y dispositivo
- Servicios de valor añadido que generan ingresos
- Servicio de adquisición completo para pagos estándar y alternativos
- La visión única del cliente ofrece datos más ricos y perspectivas más profundas
- Portal en línea para informes, conciliaciones y gestión de liquidaciones
- Integración con los principales sistemas POS y PMS
"Dashboard ha sido beneficioso para revisar el rendimiento de nuestro sitio, la velocidad wifi y las actividades de los huéspedes. En general, el panel es mucho mejor que el que teníamos antes".
Suleyman Ozal
Deputy General Manager, Doubletree by Hilton Chelsea
Este testimonio fue proporcionado a Hoist Group, ahora parte de Planet
¿Y ahora qué?
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- Te llamaremos para exponerte sus necesidades exactas: una llamada rápida de 15 minutos.
- Una vez que sepamos cuál es la mejor manera de ayudarte, podemos iniciar el proceso de incorporación sin complicaciones.
- Por último, un asesor especializado de Planet se pondrá en contacto contigo para que esté operativo lo antes posible.
